Zwei Drittel wünschen sich mehr Engagement für Nachhaltigkeit
Aktuelle Studie belegt, dass Kunden mehr Nachhaltigkeit von ihrer Bank erwarten. - Quelle: Shutterstock.com
Verbraucher in Deutschland werden zunehmend anspruchsvoller, wenn es um das Thema Nachhaltigkeit geht. Die Zeiten, in denen Banken ihre Kunden mit allgemeinen Versprechungen zu mehr Klimaschutz abspeisen konnten, sind eindeutig vorbei. Das zeigt eine aktuelle Studie von Eurogroup Consulting: Demnach wünschen sich rund zwei Drittel der Befragten, dass sich ihre Hausbank stärker für das Thema Nachhaltigkeit engagieren soll. Bei Kunden zwischen 16 und 24 Jahren sind es sogar 77 Prozent.
Die Studienautoren sehen darin einen klaren Handlungsauftrag für die Banken, ihr Geschäftsmodell nachhaltig auszurichten. Banken, die sich nicht nachhaltiger positionieren oder den Eindruck von „Greenwashing“ erzeugen, riskieren, mehr als die Hälfte ihrer Kunden zu verlieren. So erklärten 13 Prozent der Studienteilnehmer, sie würden aus diesen Gründen auf jeden Fall ihre Hausbank wechseln. Weitere 41 Prozent könnten sich einen Wechsel der Hausbank in diesem Fall zumindest vorstellen.
Banken werden nicht als Vorreiter wahrgenommen
Wie aus der Umfrage weiter hervorgeht, meinen 40 Prozent der Befragten, eine nachhaltige Einstellung der Hausbanken sei bislang kaum zu erkennen. Von Privat- über Direkt- bis hin zu Regionalbanken gilt diese Aussage für alle Bankengruppen. Tatsächlich nimmt nur ein geringer Anteil der Befragten das eigene Finanzinstitut als Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit wahr. Die Studienautoren sehen hier aber auch Chancen für die Banken: wer sich jetzt schneller als die Wettbewerber positioniere, um die Kunden von der Neuausrichtung zu überzeugen, könne sich einen Vorteil verschaffen.
Kunden würden für nachhaltige Produkte mehr bezahlen
Bankkunden sind heute nicht nur anspruchsvoller, sie sind auch bereit, mehr Verantwortung für den Klimaschutz zu übernehmen: so erklärten elf Prozent der Befragten, dass sie für Nachhaltigkeit sogar mehr bezahlen oder auf Rendite verzichten würden. 38 Prozent würden dies unter bestimmten Umständen tun. Zusammengenommen sind das knapp 50 Prozent der Verbraucher, also jeder Zweite.
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