Drei Viertel der Unternehmen sehen Metaverse positiv
Online Shopping, Web2-Banking, virtuelle Reisen und Konzerte: Das Metaverse bietet Unternehmen die Möglichkeit, Umsatz zu erwirtschaften. - Quelle: Shutterstock.com
Wie aus einer aktuellen Studie der Unternehmensberatung Accenture hervorgeht, nimmt das Interesse von Verbrauchern und Unternehmen am Metaverse zu. Die Umfrage unter Führungskräften wurde in 35 Ländern durchgeführt und kommt zu dem Ergebnis, dass sich die Idee einer virtuellen Parallelwelt zunehmend verbreitet. Viele Unternehmen glauben an die Kaufbereitschaft der Verbraucher in dieser virtuellen Welt. So sind 72 Prozent der befragten Führungskräfte der Meinung, dass sich das Metaverse positiv auf ihre Betriebe auswirken werde. 45 Prozent von ihnen glauben, dass das Metaverse eine bahnbrechende oder transformierende Wirkung haben werde.
Neue Vertriebswege für Firmen
90 Prozent der befragten Führungskräfte im Einzelhandel gehen laut Studie davon aus, dass führende Marken die virtuelle Welt erweitern werden, um sie realistischer zu gestalten. Damit steige der Bedarf an einer nahtlosen Navigation zwischen der digitalen und realen Welt. Das Konzept einer digitalen Parallelwelt mit virtuellen Produkten, Angeboten und Möglichkeiten eröffne eine völlig neue Art, einzukaufen, betonen die Studienautoren. Für Unternehmen entstehe so die Chance, ihre Umsätze branchenübergreifend zu steigern.
Doch wie können Unternehmen konkret am Metaverse teilhaben? Die Accenture-Experten raten interessierten Unternehmen, zu testen, was das Metaversum für ihre Kunden und für ihr Geschäfte konkret bedeute. Zudem sollten Firmen ein Netzwerk von Experten und Technologien koordinieren. Erfolgreiche Marken würden schon heute mit Kunden und einem Metaverse-Ökosystem zusammenarbeiten, um digitale Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. So könnten Einzelhändler etwa Livestream-Shopping-Events anbieten, bei denen Kunden mit einem Markenbotschafter interagieren, in einer virtuellen Umkleidekabine etwas anprobieren oder den Wunschartikel in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen.
