Immer mehr Deutsche nutzen hauptsächlich oder ausschließlich das Online-Banking. Dies nahm das Fachmagazin Chip als Vorlage für einen Vergleich von Online-Konten. Dabei mussten sich klassische Filialbanken reinen Online-Banken und regionalen Sparkassen stellen. Hier das Ergebnis.
Großer Vergleich von nationalen und regionalen Finanzinstituten
Wie sich die Banken 2019 im Onlinegeschäft schlagen, bringt der CHIP-Vergleich Online-Banking zutage.
Fast 70 Prozent aller Deutschen ab 16 Jahren nutzen Online-Banking. Das stellt der Digitalbranchenverband Bitkom fest. 31 Prozent davon gaben sogar an, ausschließlich digitales Banking ohne die reale Bankfiliale zu nutzen.
In der Ausgabe 12/2019 hat das Chip Magazin nun sämtliche Online-Konten unter die Lupe genommen. Untersucht wurden 15 nationale Finanzinstitute, darunter klassische Filialbanken wie Commerzbank oder Deutsche Bank, sowie reine Online-Anbieter wie die ING-Diba. Zudem wurden elf regionale Geldinstitute, also die großen Sparkassen, Volksbanken und Sparda Banken, auf Herz und Nieren geprüft.
Große Unterschiede bei den Kostenstrukturen
Beim Testverfahren wurden die Konten der Finanzinstitute in vier Kategorien untersucht:
- Sicherheit (Wertung: 35 Prozent)
- Kosten (Wertung: 25 Prozent)
- Angebot (Wertung: 20 Prozent)
- App (Wertung: 20 Prozent)
Insgesamt konnte die Consorsbank die Tester der Chip-Redaktion am meisten überzeugen. Vor allem in der Kosten-Kategorie setzt sich die Bank deutlich von der Konkurrenz ab. Der Kunde hat im Monat keinerlei Kosten: keine Kontoführungsgebühr, keine Kosten für Geldautomatennutzung, selbst Strafgebühren bei Verlust einer Geldkarte fallen bei Consors nicht an.
Davon könnten sich viele Banken eine Scheibe abschneiden. Das gilt insbesondere für die Deutsche Bank. Während sie in den Kategorien Sicherheit und App unschlagbar war, hat sich das Institut mit der Note 5,0 im Bereich Kosten die Gesamtnote selbst vermiest. Im Bereich Sicherheit konnte auch die DKB einiges an Punkte sammeln. Daten und Geld sind laut Chip dank einer konsequenten Umsetzung der neuen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) in sicheren Händen.
Die besten nationalen Online-Banken
|
Position
|
Anbieter
|
Ergebnis gesamt
|
Sicherheit
|
Kosten
|
Angebot
|
App
|
|
1
|
Consors
|
1,38
|
1,2
|
1,0
|
2,0
|
1,6
|
|
2
|
DKB
|
1,42
|
1,0
|
1,1
|
2,5
|
1,8
|
|
3
|
Norisbank
|
1,6
|
1,2
|
1,2
|
1,9
|
3,1
|
|
4
|
N26
|
1,8
|
2,2
|
1,2
|
2,0
|
1,8
|
|
5
|
ING-Diba
|
1,9
|
1,5
|
1,1
|
2,6
|
2,8
|
|
6
|
1822 direkt
|
2,0
|
2,3
|
2,4
|
1,6
|
1,4
|
|
7
|
Commerzbank
|
2,0
|
1,1
|
2,2
|
3,3
|
2,1
|
|
8
|
Deutsche Bank
|
2,0
|
1,0
|
5,0
|
1,6
|
1,0
|
|
9
|
Comdirect
|
2,1
|
2,8
|
1,8
|
2,2
|
1,0
|
|
10
|
BBBank
|
2,4
|
2,7
|
2,1
|
2,1
|
2,6
|
|
11
|
Targobank
|
2,5
|
1,6
|
2,4
|
2,9
|
3,6
|
|
12
|
Postbank
|
2,6
|
1,9
|
3,7
|
2,6
|
2,5
|
|
13
|
GLS
|
2,8
|
2,8
|
4,0
|
1,6
|
2,4
|
|
14
|
HypoVereinsbank
|
2,9
|
3,3
|
3,6
|
2,1
|
2,1
|
|
15
|
Netbank
|
3,2
|
4,6
|
1,6
|
3,0
|
3,1
|
Die besten regionalen Online-Banken
|
Position
|
Anbieter
|
Ergebnis gesamt
|
Sicherheit
|
Kosten
|
Angebot
|
App
|
|
1
|
PSD Bank Nürnberg
|
1,7
|
2,5
|
1,2
|
1,4
|
1,6
|
|
2
|
Sparda-Bank BW
|
2,0
|
2,1
|
1,4
|
2,4
|
2,0
|
|
3
|
Stadtsparkasse München
|
2,1
|
2,8
|
2,9
|
1,0
|
1,4
|
|
4
|
Sparda-Bank Hessen
|
2,2
|
2,0
|
2,3
|
2,6
|
2,0
|
|
5
|
Volksbank Stuttgart
|
2,3
|
2,3
|
2,6
|
1,9
|
2,1
|
|
6
|
PSD Bank Berlin-Brandenburg
|
2,5
|
3,2
|
2,0
|
1,6
|
2,8
|
|
7
|
Berliner Volksbank
|
2,5
|
1,8
|
3,8
|
2,1
|
2,5
|
|
8
|
Sparda-Bank West
|
2,7
|
2,8
|
3,0
|
2,6
|
2,0
|
|
9
|
PSD Bank München
|
2,7
|
3,0
|
2,4
|
2,1
|
3,1
|
|
10
|
Kreissparkasse Köln
|
3,1
|
3,0
|
4,6
|
2,3
|
1,9
|
|
11
|
Hamburger Sparkasse
|
3,1
|
3,0
|
6,0
|
1,4
|
1,5
|
