Banking-Apps verbessern Servicefunktionen
Das IVA hat für die Zeitschrift Capital eine Studie über die wichtigsten Banking-Apps auf dem deutschen Markt, erstellt. - Quelle: Shutterstock.com
Bereits zum fünften Mal hat das Institut für Vermögensaufbau (IVA) exklusiv für das Wirtschaftsmagazin Capital Banking-Apps untersucht. Insgesamt wurden 34 Apps von klassischen Banken, Neobanken und unabhängigen Anbietern getestet. Geprüft wurden insbesondere die Funktionalität sowie den Service der Banking-Apps.
Dabei zeigte sich, dass viele Smartphone-Anwendungen gerade beim Service – eigentlich die Kernkompetenz der klassischen Hausbanken – deutlich zugelegt haben. Die Funktionen der Banking-Apps sind noch nutzerfreundlicher geworden. Es sei deutlich erkennbar, dass bestimmte Funktionen, die wie die Fotoüberweisung die Ausnahme waren, nun zum Standard würden, kommentiert IVA-Vorstand Christian Apelt die Studienergebnisse.
Das sind die besten Banking-Apps 2023
Acht Apps der etablierten Banken sowie drei der Neobanken konnten in der Gesamtbewertung die Bestnote von fünf Sternen erreichen: die Sparkassen-App, Deutsche Bank Mobile, BW-Mobilbanking, die Hypovereinsbank-App, die Commerzbank-App, die Comdirect-App, ING Banking to go und die Consorsbank Mobile App; zudem die Banking-App der C24 Bank, die Banking App von N26 und Banking App von bunq.
Klassische Banking Apps
|
Anbieter
|
Banking und allgemeine Funktionalität (max. 70 Punkte)
|
Service (max. 30 Punkte)
|
Punkte gesamt
|
Bewertung
|
|
Sparkasse
|
62,6
|
27,2
|
89,8
|
★★★★★
|
|
Deutsche Bank Mobile
|
60,4
|
25,1
|
85,5
|
★★★★★
|
|
BW-Mobilbanking
|
56,7
|
25,8
|
82,5
|
★★★★★
|
|
HVB Mobile Banking
|
56,4
|
25,8
|
82,2
|
★★★★★
|
|
Commerzbank Banking-App
|
53,3
|
26,5
|
79,8
|
★★★★★
|
|
Comdirect App
|
53,7
|
22,3
|
76,0
|
★★★★★
|
|
ING Banking to go
|
50,7
|
25,1
|
75,8
|
★★★★★
|
|
Consorsbank Mobile App
|
48,1
|
27,2
|
75,3
|
★★★★★
|
|
norisbank App
|
47,9
|
23,0
|
70,9
|
★★★★
|
|
TARGOBANK Banking-App
|
41,9
|
26,5
|
68,4
|
★★★★
|
|
SpardaApp
|
49,4
|
16,0
|
65,4
|
★★★★
|
|
VR Banking
|
48,0
|
16,8
|
64,8
|
★★★★
|
|
Postbank Finanzassistent
|
46,3
|
18,1
|
64,4
|
★★★★
|
|
PSD Banking
|
46,0
|
18,2
|
64,2
|
★★★★
|
|
DKB-Banking-App
|
43,3
|
20,3
|
63,6
|
★★★★
|
|
DKB App
|
46,3
|
16,0
|
62,3
|
★★★★
|
|
SpardaBanking App
|
43,7
|
16,8
|
60,5
|
★★★★
|
|
Santander Mobile Banking
|
37,4
|
20,2
|
57,6
|
★★★
|
Apps von Neobanken
|
Anbieter
|
Banking und allgemeine Funktionalität (max. 70 Punkte)
|
Service (max. 30 Punkte)
|
Punkte gesamt
|
Bewertung
|
|
C24 Bank
|
52,8
|
27,2
|
80,0
|
★★★★★
|
|
N26
|
52,2
|
27,2
|
79,4
|
★★★★★
|
|
bunq
|
51,5
|
25,1
|
76,6
|
★★★★★
|
|
Tomorrow
|
48,2
|
21,6
|
69,8
|
★★★★
|
|
Vivid
|
43,7
|
25,8
|
69,5
|
★★★★
|
|
Revolut
|
44,0
|
24,4
|
68,4
|
★★★★
|
|
Openbank
|
37,6
|
25,1
|
62,7
|
★★★★
|
|
monese
|
40,0
|
21,6
|
61,6
|
★★★★
|
