Sumup: Kleine Händler stehen für uns an erster Stelle!

11.07.2022

Herr Schrezenmaier, was genau macht SumUp? Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal?

SumUp ist ein führendes globales Finanztechnologie-Unternehmen, das kleine Händler mit einfachen und flexiblen Zahlungslösungen unterstützt, um mit ihrem Business erfolgreich sein zu können. Dafür stellen wir eine umfangreiche Produktpalette an maßgeschneiderten Business-Tools zur Verfügung. Über die Super-App bietet SumUp Händlern ein kostenloses Geschäftskonto und die kostenlose SumUp Mastercard, eine Onlineshop-Lösung und Rechnungsstellung sowie Vor-Ort- und Remote-Zahlungslösungen, die nahtlos in die SumUp-eigenen Kartenterminals und die Kassensysteme integriert sind.

SumUp hat mit Kartenterminals angefangen und sukzessive die Produktpalette vergrößert. So bietet SumUp seit einiger Zeit auch ein Geschäftskonto an. Wie kam es dazu?

Die große Mehrheit der Deutschen verwaltet ihre Konten online, sodass digitale Banking-Angebote mittlerweile ein Must-Have für Bankkunden sind. Das gilt natürlich nicht nur im privaten Bereich, sondern vor allem auch für Geschäftsinhaber. Unsere Produkte sind darauf ausgerichtet, dass besonders Klein- und Kleinstunternehmer digital besser aufgestellt sind und somit auch von der zunehmenden Digitalisierung profitieren können.

Welche Vorteile haben KMUs davon?

Ein Online-Geschäftskonto hilft Selbstständigen und kleinen Händlern, ihre Finanzen schnell zu verwalten, sodass sie sich auf ihr Geschäft fokussieren können. Mit einem Geschäftskonto können alle Kontobewegungen eines Unternehmens schnell und unkompliziert im Blick behalten und zum Beispiel als Nachweis heruntergeladen werden. Viele Klein- und Kleinsthändler verzichten aus Kostengründen oftmals auf die Trennung von privaten und geschäftlichen Konten, wobei gerade hier die separate Abwicklung und Dokumentation vieles vereinfacht. Sowohl die Buchhaltung als auch die Steuererklärung sind schneller erledigt. Dank digitaler Finanzprodukte können zeitraubende Geschäftsvorgänge optimiert werden und zudem kann jederzeit, quasi von überall, also egal, ob von zu Hause, im Büro oder unterwegs, auf das Konto zugegriffen werden. Diese maximale Flexibilität hilft nicht nur dem Geschäftsinhaber, sondern bringt schlussendlich auch für den Kunden in puncto Serviceleistung den ein oder anderen Pluspunkt.

Wie wichtig ist der neue Geschäftskonto-Bereich für SumUp? Welche Ziele hat sich SumUp in diesem Segment gesetzt?

Wir glauben daran, dass es jedem Einzelnen ermöglicht werden sollte, ein eigenes Unternehmen zu gründen und das Thema Bezahlung sollte dabei kein Hindernis darstellen. Ganz in diesem Sinne bieten wir Händlern mittlerweile eine umfangreiche Produktpalette an digitalen Business-Tools an. Unter anderem gehört zu diesem 360°-Ansatz das kostenlose Geschäftskonto und die dazugehörige SumUp Mastercard für den schnellen und unkomplizierten Zugriff auf die getätigten Umsätze. Wie auch in den letzten zehn Jahren stehen die kleinen Händler für uns an erster Stelle. Wir werden daher auch in Zukunft die bestehenden Produkte kontinuierlich weiterentwickeln und neue Produkte hinzufügen, um der wachsenden und vielfältigen Gemeinschaft an Kleinunternehmern relevante Zahlungslösungen und -instrumente an die Hand zu geben, damit diese möglichst effizient mit ihren Kunden in Kontakt treten können.

Was können digitale Dienstleister im Finanzwesen bieten, womit das traditionelle Banking nicht konkurrieren kann?

FinTech-Unternehmen sind häufig äußerst agil in ihrer Arbeitsweise und Unternehmenskultur und haben so sehr viel Spielraum, um mit innovativen Ansätzen Lösungen zu finden und auf aktuelle Entwicklungen sehr schnell und effektiv reagieren zu können. Viele - vor allem junge - FinTechs sind vor allem so erfolgreich, weil sie mit ihren Produkten vorrangig ein großartiges, einfaches und transparentes Nutzererlebnis bieten. Sie konzentrieren sich dabei zumeist auf die Mobile-First und Internet-First Generation unter den Händlern und Kunden – das heißt, ihre Services können ideal online sowie auf Geräten mit kleinem Display genutzt werden. Auch bei SumUp ist beispielsweise der Anmeldeprozess komplett digital, der Zugang somit sehr einfach und die meisten Produkte sind in der sogenannten Super-App ideal miteinander verknüpft und zugänglich. Die digitalen SumUp-Lösungen sind zudem auf maximale Benutzerfreundlichkeit ausgelegt. So ist zum Beispiel das Online-Geschäftskonto innerhalb weniger Minuten eröffnet und direkt startklar. Unter anderem ist diese gelebte Agilität im traditionellen Bankwesen nach wie vor eher schwieriger umzusetzen, für digitale Dienstleister wie SumUp ist es im Gegenzug ein standardisierter Prozess.

Worauf sollten Gewerbetreibende achten, bevor sie sich für einen Anbieter entscheiden?

Eine wichtige Voraussetzung ist selbstverständlich ein hoher Sicherheitsstandard. Des Weiteren spielen die Kosten oftmals eine wichtige Rolle. Die mit einem Konto bzw. einer Bankkarte verbundenen Erstellungs-, Monats- und etwaige Abhebungsgebühren sollten bei der Wahl des Anbieters vorab verglichen werden, um unerwartete Kosten oder mögliche Einschränkungen zu verhindern. Obwohl ein paar Konten gebührenfrei sind, gibt es besonders bei den Geschäftskonten viele, die mit fixen Monatsgebühren verbunden sind.

Es lohnt sich auch, zu recherchieren, welche ergänzenden Produkte ein Dienstleister bietet. Gerade im Geschäftsleben erspart es viel Zeit und Nerven, wenn bestimmte Finanzservices gut miteinander verknüpft sind. Dank der Digitalisierung und dem Innovationspotential der FinTechs gibt es verschiedene Angebote, die die Arbeit der Gewerbetreibenden vereinfachen. Das beginnt bei der Erstellung und dem Versenden von integrierten Zahlungslinks und endet beim einfachen und unkomplizierten Aufsetzen und Nachverfolgen von Rechnungen - alles idealerweise in ein und derselben App.

Was unterscheidet das Geschäftskonto von SumUp von denen anderer Anbieter?

Der  360°-Ansatz bei SumUp bietet sicherlich einen enormen Vorteil für den Händler. Das heißt, dass Gewerbetreibende, die sich für unsere Produkte entscheiden, das Geschäftskonto mit verschiedenen Services verknüpfen und zusammen in derselben App verwalten können – unter anderem auch die Kartenterminals. Auf diese Weise können sie viel schneller und effizienter arbeiten und sehr schnell über ihr Geld verfügen.

Beim Geschäftskonto erhebt SumUp keine Eröffnungs- bzw. Monatsgebühren, ganz im Gegensatz zu manch anderen Dienstleistern. Ein weiteres sehr hilfreiches Feature, vor allem für Inhaber von saisonalen Geschäften, ist zum Beispiel die zeitweise, stets kostenfreie, Deaktivierung der SumUp Mastercard.

Inwiefern ist die zeitweise Deaktivierung einer Bankkarte ein Schritt vorwärts?

Der Klassiker: Ist die Karte einmal nicht gleich griffbereit und der Besitzer befürchtet einen Verlust oder Diebstahl, kann sie ganz einfach in der App vorübergehend deaktiviert werden und muss nicht gleich komplett gesperrt werden, was zumeist die Beantragung einer neuen Karte und zusätzliche Kosten nach sich zieht. Hat sich die Karte wieder angefunden, kann sie ganz einfach erneut aktiviert werden

Noch wichtiger: Die zeitweise Deaktivierung ist besonders für saisonal tätige Unternehmen wie zum Beispiel Betreiber von Eisdielen oder Marktständen, die im Winter geschlossen bleiben, interessant, da dies ihnen auch in geschäftsfreien Monaten Diebstahl- und Verlustschutz gewährt. Auch Gewerbetreibende, die die Karte nicht mit in den Urlaub nehmen möchten, können dank dieses Services mal so richtig abschalten.

Eine Funktion, die sich zunehmend verbreitet, ist die Echtzeitüberweisung. Welche Vorteile haben KMUs davon?

Echtzeitüberweisungen ermöglichen sekundenschnelle Geldtransaktionen. Auf diese Weise können Zahlungen bis zum letzten Moment aufgeschoben werden, ohne dass Extrakosten für etwaige Verspätungen entstehen. Gewerbetreibende kleiner Unternehmen bezahlen ihre Rechnungen oft selbst und kümmern sich persönlich um die Bestellung neuer Waren. Dank Echtzeitüberweisungen können sie, ohne Sorgen vor Extrakosten, dem oft empfohlenen Rat folgen, einen speziellen Tag für alle Auszahlungen einzuplanen. Das strukturierte Arbeiten wird somit enorm erleichtert. Zudem werden Waren, die dringend benötigt und nur nach Zahlungseingang versendet werden, dennoch termingerecht geliefert.

SumUp bietet ergänzende digitale Produkte zum Geschäftskonto. Ist die Bündelung verschiedener Services notwendig und/oder sinnvoll?

Gewerbetreibende können viel schneller und effizienter arbeiten, wenn sie das Geschäftskonto oder den Online-Shop in ein und derselben App verwalten, in der sich dann zusätzlich auch weitere Services, wie Rechnungen oder Zahlungslinks erstellen und versenden lassen. Bei SumUp muss das Geschäftskonto dabei nicht zwingend mit einem der bekannten Kartenzahlungsterminals verbunden sein. Es lohnt sich allerdings, mindestens diese beiden Produkte zu verknüpfen, denn so sind zum Beispiel Verkaufseinnahmen, die durch die Kartenleser generiert werden, bereits am nächsten Tag - auch an Feiertagen - direkt auf dem Konto verfügbar.

Was sind kurzfristig, mittelfristig und langfristig die weiteren Pläne von SumUp in Deutschland?

Bei SumUp stehen die Bedürfnisse der Klein- und Kleinstunternehmen im Mittelpunkt. Wir setzen auf Innovation und frische Ideen, um ihnen den Auf- und Ausbau ihres Geschäfts und ganz allgemein das Geschäftsleben zu erleichtern. Die SumUp-Lösungen sollen dabei helfen, den Klein- und Kleinstunternehmen technische Fortschritte, die die Digitalisierung ermöglicht, zugänglich zu machen sowie vor allem die Wettbewerbsbedingungen für kleine Händler zu verbessern.

Inwiefern ist die Digitalisierung im Finanzwesen für KMUs vorteilhaft?

Die Digitalisierung der Finanzen vereinfacht heutzutage nicht nur die Geschäftsführung. Sie ermöglicht auch maximale Transparenz und spart vor allem Zeit, die zum Beispiel in die Ideenentwicklung investiert werden kann. Auf die Digitalisierung müssen und sollten auch Klein- und Kleinstunternehmer daher keineswegs verzichten.

Herr Schrezenmaier, wir danken Ihnen für das Gespräch.